저희 쇼핑몰은 5만원 이상 상품의 경우 신용카드 무이자할부를 적용하고 있습니다.

누계액이 아니라 각각의 상품이 5만원 이상의 경우에만 무이자할부가 적용됩니다.

상품 주문액 합계가 5만원 이상인 경우라도 각각의 상품이 5만원 미만의 상품이라면 무이자할부 적용대상이 아닙니다.

예를 들어보겠습니다.

상품을 주문하실 때  A상품이 50,000원(무이자할부 대상 상품)   B상품이 30,000원(무이자할부 비대상 상품)

그러므로, 고객님이 A와 B를 함께 주문하시면 A상품이 무이자할부 대상 상품임에도 불구하고 비대상상품과 같이 주문하는 관계로 A상품마저도 무이자할부 적용이 되지 않게 됩니다.

이러한 문제를 해결하려면

각각의 상품을 나누어서 주문하시면 됩니다.

A상품을 무이자할부 선택하셔서 주문하시고, 결제 버튼을 눌러 주문완료를 하시고, 다시 B상품을 선택하셔서 주문하시고, 결제 버튼을 눌러 주문을 완료하시면 되겠습니다.

저희 쇼핑몰은 주문하신 상품의 합계액이 6만원 이상이면 사은품을 증정하는 정책을 시행하고 있습니다.

고객님께서 각각의 주문을 하셨더라도 저희는 주문자명이 동일한 주문의 경우 자체 시스템으로 합산하여 정산을 합니다.

그러므로, 둘 이상의 주문의 합계액을 계산하여 6만원 이상이면 사은품을 증정합니다.

카드사의 시스템과 저희 솔루션에서의 기술적인 어려움으로 인해 결과적으로 고객에게 불편을 초래하게 되었습니다.  이점 양지하여 주시면 감사하겠습니다.